住客点评>>
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好评非常好的体验。。。。。。。。
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好评很私密，设备有点旧了，服务可以
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好评特意来宁波拔草汽车旅馆给老公庆生，选择的是观星套房，不用下车直接办理入住，一车一库，...
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好评环境不错，挺好的，适合情侣
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好评看见我们带着小朋友多加了一份早餐，谢谢
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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宁波观止22汽车旅馆交通指南
酒店地处宁波高新区世纪大道，靠近G329国道，毗邻甬江公园，环境优雅，交通便利。
- 距离宁波国际汽车城1.5公里，步行约20分钟；
- 距离宁波国际会展中心3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离杭甬高速、甬台温高速6.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天一广场8公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离老外滩9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离城隍庙9.5公里，乘坐出租车约25分钟
- 距离宁波栎社国际机场24公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离宁波南站11公里，乘坐出租车约30分钟。
【行车指南】
从市区方向来的客人：走中山东路（往东：魏家桥方向）→左转上世纪大道（往北：常洪隧道方向）→过通途路与世纪大道的十字路口→往前20米到新晖路路口右转即是酒店；
从慈溪，余姚方向来的客人：走G329国道进入常洪隧道→接世纪大道（详见路标）→到通途路与世纪大道的十字路口回转（详见路标）→往前约100米进入世纪大道辅车车道（详见路标）→往前20米到新晖路路口右转即到酒店。